快递导致货物破损,卖家拒收怎么办

湖口县律师网 2025-04-08
快递导致货物破损且卖家拒收,应由快递公司负责。依据《合同法》,物流公司未成功运送属违约,需承担违约责任,赔偿按货物损失程度定。若不及时处理,可能导致买家权益受损,无法获得应有赔偿。
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处理快递破损卖家拒收,常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与快递公司协商赔偿;协商无果可向邮政管理部门投诉;仍无法解决则可考虑提起民事诉讼。
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快递破损卖家拒收,处理方式如下:1. 与快递公司协商,要求按损失赔偿,保留好相关证据如照片、运单号等。2. 协商不成,向邮政管理部门投诉,提供详细情况说明及证据。3. 若投诉无果,考虑起诉,准备起诉材料,如诉状、证据清单等,提交法院。
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